X Anasayfa Platform Hakkımızda Danışmanlık Çözümler Referanslar Blog İletişim Giriş Yap

Müşteri geri bildirimleri ile işletmenizi büyütün!

Demo Talebi
Kaydolarak kabul etmiş olursunuz..

Cloud4Feed Hayat Döngüsü

Müşteri Deneyimi Yönetiminde 360°'lik Bakış Açısı

Dinleyin

Ölçün

İçgörü

Aksiyon

Cloud4Feed’in omni-channel geri bildirim seçenekleri ile geri bildirim toplama kanalını müşteri temas noktanıza göre özelleştirin, yüksek sayıda müşteri geri bildirimi toplayın.

Geri bildirim tetikleme sıklığını temas noktasındaki işlem süresi aralıklarına göre özelleştirerek müşterilerinize çok sayıda anket gönderimini engelleyin.

Müşterilerine doğru anket türleri ile ulaşarak en anlamlı çıktılara mı sahip olmak istiyorsun? En iyi ölçüm için en doğru metrikleri belirlemek temel amacın mı? Elimde çok yönlü seçenekler olsun dilediğimde farklı yöntemler uygulamak isterim mi diyorsun?

Ve bütün bunları tek bir platfom üzerinden kolaylıkla oluşturup yönetmeyi mi arzuluyorsun? Doğru yerdesin.

Doğru yöntemlerle elde edilmiş verilerden yapılacak çıkarımların önemi, gün geçtikçe daha da iyi anlaşılmaktadır.

Bunun farkında olarak firmanıza ait oluşturmak istediğiniz içgörülerde veriyi merkeze alarak yapay zeka, makine öğrenmesi, derin öğrenme ve gelişmiş birçok algoritma kullanarak nitelikli kazanımlar elde etmenizi sağlıyoruz.

Cloud4Feed ile memnuniyetsiz müşterilerinizin geri bildirimlerinden anında haberdar olur ve vakit kaybetmeden müşteri bağlılığı ve sadakatini artırabileceğiniz aksiyonları alabilirsiniz.

 

 

Neden Cloud4Feed?

Çok yönlü anket şeçenekleri (NPS, CAS, CSAT, eNPS…)

Yapay Zeka(AI), Doğal Dil İşleme(NLP), Duygu Durum Analizi

Çoklu kanal seçenekleri ile müşteriye her temas noktasında erişim

Zengin görselleştirme özellikleri ile gösterge panelleri

Süreç bazlı raporlamalar, kritik seviye uyarıları

Farklı sektörlere yönelik çözümlerimiz ile fark yaratıyoruz.

Blog4Feed

Ofise Geri Dönmek

Son zamanlarda artan bir şekilde kurumların gündeminde olan ve gitgide daha çok çalışanın gündelik hayatının merkezindeki bir konu haline gelen ofise dönüş hakkında kafa yoralım istedik biraz.

Çalışan deneyimi kurumsal çıktıları nasıl etkiler?

Çalışan deneyimi, çalışanın kurumla tüm etkileşim noktalarındaki deneyimlerinin toplamından oluşur.

Çalışan net tavsiye skoru nedir, nasıl hesaplanır, ne şekilde değerlendirilir?

Net tavsiye skoru, 2003’te Frederick F. Reichheld tarafından kurumların büyümek için ihtiyaçları olan tek rakam olarak sunulmuş ve o zamandan bu yana neredeyse sektör standardı haline gelmiş bir müşteri deneyimi ölçütüdür.

Şimdi Denemeye Başla!

Demo Talebi
Kaydolarak kabul etmiş olursunuz.
Kodu Tarat, Denemeye

Hemen Başla!

Demo Talebi

İletişim